アトリエセール・オンラインオークションご利用ガイド
いつも応援してくださる皆様へ感謝を込めて、アトリエで待機中の大切な作品をオークション形式でお届けします。
初めての方も、以下の手順に沿って安心してご参加ください。
1. 参加の準備
当サイトはWooCommerce（販売システム）を利用しています。
スムーズな入札のために、事前の会員登録をおすすめします。
会員登録方法： [マイページ] より、お名前・お届け先・メールアドレスをご登録ください。
ログイン： 入札する際は、必ずログインした状態で各作品ページへお進みください。
＊ログイン方法：WEBサイト上部メニューの右端のカートマークの左隣に、「ログイン」という文字があります。ここをクリックして、「メールアドレス」と「パスワード」を四角い枠に入力し、黒いボタン「ログイン」を押してログインします。ログインできていると、「マイアカウント」という文字に変化します。
＊スマホの場合：スマホ画面の右上3本線をクリックして、その中の「ログイン」という文字をクリックしてログインして下さい。
🔑 ログインでお困りの方へ
ログインがうまくいかない場合は、以下の方法をお試しください。
パスワードを忘れた場合 「パスワードをお忘れですか？」リンクから再設定をお願いします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
InstagramなどのSNSからお越しの方 アプリ内ブラウザ（SNSから直接開いた状態）ではログインが不安定になることがあります。画面右上のメニューから「ブラウザ（SafariやChrome）で開く」を選択するか、URLをコピーして普段お使いのブラウザで開き直してください。
エラーが解消されない場合 ブラウザの「キャッシュ（履歴）の消去」を試すか、シークレットモード（プライベートブラウズ）でのログインをお試しください。
メール入札の導入
「入札したいけれど、操作が難しくて……」というお声を複数いただきました。そこで今回は、特別にメールでの入札（不在入札）承ります。
① ご希望の作品名
②「最高でここまでなら出せる」という上限の金額
ログインしなくても、下のメールフォームからご連絡いただければ、私が皆さまに代わってシステムに入力し、大切に競らせていただきます。
2. オークションの流れ
各作品ページに、現在の価格と入札ボックスが表示されます。
作品を選ぶ： 各ページに掲載された「紹介動画」（5月20日夜から掲載）で、写真では伝えきれない色彩やテクスチャをぜひご確認ください。
入札する： 現在の価格（Current Bid）： 今の最高値です。
・入札額を入力（Place Bid）： 規定の最低増分以上の金額を入力してボタンを押してください。
通知を受け取る： 入札が完了すると、自動返信メールが届きます。
・他の方が高値を更新した場合もメールでお知らせしますので、再度検討される場合はお早めにご対応ください。
【自動延長について】
終了直前（終了5分前以内）に入札があった場合、終了時間が自動的に「5分間」延長されます。
その後も、延長時間内に入札があるたびにさらに5分間延長されます。
これは、皆様に公平に入札の機会を設けるための仕組みです。
【最低落札価格（リザーブ価格）】の設定について
作品の価値を守るため、一部の作品には「最低落札価格」を設定しております。
・最低落札価格に達していませんと表示される場合：
その時点の入札額では、オークションが終了しても落札には至りません。この表示が消えるまで、さらに入札を更新していただく必要があります。
・オークション終了時になっても最低落札価格に達していませんと表示されている場合：
基本的には「落札者なし」として終了いたします。
ただし、主催者の判断により、最高額で入札いただいた方へ「特別にその金額でお譲りする」旨をご連絡し、お取引をご提案させていただく場合がございます。
ぜひ、まずは練習のつもりで、ご自身の無理のない範囲から入札の醍醐味をお楽しみください。
【重要：入札に関するお知らせ】
当サイトのシステム上、入札された方の「最大予算」が最低落札価格を超えていても、他の方との競り合いが起きない限り、現在の表示価格は自動的に上がらない仕組みになっております。
もし「最低落札価格に達していません」という表示を今すぐ消して落札を確定させたい場合は、最低落札価格と予想される金額（例：10万円など）を、直接入力して入札を行ってください。そうすることで、即座に落札権利が確定いたします。
3. 落札・お支払いについて
オークション終了時に、最高額を提示されていた方が「落札者」となります。
落札通知： 終了後、システムより自動で「落札おめでとうございます」というメールが届きます。
お支払い： メール内のリンク、またはマイページより、通常のお買い物と同じように決済（クレジットカード等）を完了させてください。
※落札後、一定期間内にお支払いが確認できない場合は次点の方へ権利が移る場合がございます。
4. 配送と梱包について
作品は、画家・川田祐子のスタジオより直接、心を込めて梱包しお届けします。
送料については、[送料規定ページ] をご確認いただくか、落札後の決済画面にて算出されます。